Узнав о смерти жены, Дэвис решил купить шоколадные конфеты из автомата, но пачка застряла внутри. Он не испытывал никаких эмоций от этой потери и, пытаясь понять своё равнодушие, начал отправлять длинные письма в сервисную компанию по обслуживанию торговых автоматов. В этих письмах он подробно описывал свою жизнь и историю отношений с покойной супругой.
Вскоре ему ответила Карен, менеджер фирмы. Параллельно Дэвис пришёл к выводу, что ему остро необходимо разобрать холодильник, сломать туалетную кабинку, уничтожить рабочий компьютер и полностью разрушить свой собственный дом.